VIDEO CRM SERIES

Sejak Juni 2020 lalu, senang bisa berkesempatan Sharing ilmu CRM melalui media Video yang saya posting di channel Youtube. Harapan saya, teman-teman yang sedang belajar dan ingin mendalami CRM lebih mudah untuk mendapatkan Sharing Ilmu CRM berdasar pengalaman yang saya dapat selama 24 tahun menggeluti dunia Sales dan marketing, khususnya dalam pengelolaan pelanggan.

 

Sebelumnya, sejak 2 tahun lalu, teman-teman sudah bisa akses ilmu CRM melalui personal website www.belajartentancrm.com dan semoga kali ini lebih mudah dengan media Youtube.

Selamat menikmati, semoga memberikan manfaat dan bisa diimplementasikan dalam bisnis teman-teman serta memberikan dampak terhadap sales dan profit.

MENYUSUN RENCANA PENANGANAN PELANGGAN 2021

Saat ini saatnya Anda menyusun Rencana dan Strategi bisnis tahun depan, tahun 2021. Bahwa sukses bisnis ditentukan oleh pelanggan, pelanggan yang loyal, beli lagi dan beli lebih banyak. Oleh karena itu, Strategi pengelolaan pelanggan menjadi hal sangat penting untuk dijalankan.

 Bagaimana memberikan perlakuan kepada pelanggan, value seperti apa yang ditawarkan kepada pelanggan. Setiap pelanggan berbeda diberikan perlakukan berbeda, diberikan penawaran berbeda, dengan demikian baru akan memberikan dampak.