APAKAH ANDA MEMILIKI MASALAH SEPERTI INI:
- Banyak Pelanggan tidak balik dan belanja lagi (tidak aktif)? Pelanggan yang pernah beli tidak balik lagi, berhenti menggunakan produk, bahkan pindah ke kompetitor?
- Closing Rate penjualan rendah? Bagaimana meningkatkan closing rate penjualan, baik kepada pelanggan baru maupun pelanggan eksisting
- Program loyalitas pelanggan tidak efektif? Harapan saat menjalankan program adalah tercapai tujuan, program efektif dan efisien.
- Tidak memiliki database pelanggan yang baik? Tulang punggung pengelolaan pelanggan adalah Database yang baik
- Masalah Loyalitas pelanggan, Retention Rate rendah? Berapa angka retention rate bisnis Anda? Seberapa besar kemampuan perusahaan dalam mempertahankan pelanggan untuk tetap loyal
Ketrampilan menyusun Value Proposition
bagi pelanggan sangat dibutuhkan bagi semua pemasar, karena value ini
menjadi syarat / alasan bagi pelanggan untuk membeli produk / layanan
kita.
Dengan implementasi CRM, Anda akan mengenal pelanggan
dengan sangat baik, sehingga Anda bisa memberikan produk, layanan,
penawaran, persis seperti yang mereka inginkan dan butuhkan.
Dalam
Kursus CRM ini Anda akan mempelajari, memahami dan menguasai, sehingga
pada akhirnya mampu melakukan implementasi CRM dengan baik dan benar di
bisnis Anda masing-masing.
Hasil akhir dari implementasi CRM
adalah ketika organisasi mampu meninkatkan bisnis, meningkatkan sales
dan keuntungan melalui pengelolaan pelanggan.
KURSUS HANYA UNTUK 4 ORANG TERPILIH SAJA, KLIK DI SINI UNTUK BOOKING SEBELUM KEDULUAN KOMPETITOR ANDA
Kupas Tuntas CRM:
- Audit CRM
- Konsep CRM
- Value Proposition
- Strategi 4R
- Database Management
- Customer Analysis
- Loyalty Program
- Tahapan Implementasi CRM
- Culture & Policy
- Contact Management
- CRM Tools / System
Narasumber:
Joko Ristono - Trainer & Konsultan CRM
Info & Daftar: 081282833528
YOUTUBE: VIDEO CRM LENGKAP
Tidak ada komentar:
Posting Komentar